Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Таганроге, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Таганроге падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом тепло подают в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Таганроге в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли или же местные власти приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Таганроге, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить требование о включении отопления или подать жалобу на плохое качество выполнения услуг допускается в следующих организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Таганроге.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Таганроге может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Таганроге круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Таганроге и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
ТСЖ “Приморье” — Таганрог
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “Приморье” — Таганрог |
| В каком районе | |
 | |
| Адрес | Ростовская область, Таганрог, улица Свободы, 21 |
| Site | http://tsjprimorie.moy.su |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Часы работы | нет информации |
| prim21@bk.ru | |
| Регион РФ | Ростовская область |
ТСЖ “Доверие” — Таганрог
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Доверие” — Таганрог |
| Район | |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Ростовская область, Таганрог, Парковый переулок, 10 |
| В каком регионе | Ростовская область |
| tsz-doverie@mail.ru | |
| Сайт | http://tsz-doverie.ru |
| Телефоны | +7 (918) 890-70-55 |
