Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Светлом, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Светлом падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Светлом в даты, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если такое решение не было принято либо компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Светлом, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявку о включении отопления или пожаловаться на плохое качество предоставления услуги можно в следующих подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Светлом.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Светлом вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Светлом на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ узнать сведения о том, когда включат отопление в Светлом и решить появившуюся проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО “Курс+” — Светлый
Где выдают
| Название организации | ООО “Курс+” — Светлый |
| В каком районе находится | |
 | |
| Номера телефонов | +7 (40152) 2-40-75 |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | kurs24075@mail.ru |
| Сайт | http://kursplus.i-gkh.ru |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Адрес | Калининградская область, Светлый, Железнодорожная улица |
Светловский водоканал
Где выдают
| Учреждение | Светловский водоканал |
| В каком районе | |
| | |
| Адрес | Калининградская область, Светлый, Советская улица, 47 |
| Телефон | +7 (40152) 3-63-90 (диспетчерская) +7 (40152) 3-58-33 (приемная) |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Почта | svodokanal@mail.ru |
| Site | http://vodokanal39.ru |
