Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Сураже, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
По действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Сураже становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала теплоноситель подают в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима по СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Сураже в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Сураже, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления либо подать жалобу на ненадлежащее качество выполнения услуг можно в перечисленных инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Сураже.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённой системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Сураже вправе требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Сураже двадцать четыре часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Сураже и решить появившуюся проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Суражский водоканал
Куда обратиться
| Название | Суражский водоканал |
| В каком районе находится | Суражский |
 | |
| Сайт организации | http://admsur.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Брянская область |
| Электронная почта | suragw@list.ru |
| Какой адрес | Брянская область, Суражский район, Сураж, улица Ленина, 37 |
| Номера телефонов | +7 (48330) 2-13-49 (главный инженер) +7 (48330) 2-13-27 (директор) |
Адрес на карте
ООО УК “Жилсервис” — Сураж
Где получить
| Учреждение | ООО УК “Жилсервис” — Сураж |
| Район | Суражский |
| | |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Какой адрес | Брянская область, Суражский район, Сураж, Мглинская улица, 17 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | http://gilservis.jimdo.com |
| gilseryisu@mail.ru | |
| Регион | Брянская область |
Карта и адрес
ООО Управляющая компания “Сервис” — Сураж
Учреждение
| Название учреждения | ООО Управляющая компания “Сервис” — Сураж |
| Район | Суражский |
| | |
| Почта | uk_servis@bk.ru |
| Site | http://uk-servis.ucoz.ru |
| В каком регионе | Брянская область |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Брянская область, Суражский район, Сураж, улица Ленина, 51 |
Карта проезда
АО “ПРОЛЕТАРИЙ” — Сураж
Где получить
| Название | АО “ПРОЛЕТАРИЙ” — Сураж |
| В каком районе | Суражский |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (48330) 2-10-86 |
| Регион | Брянская область |
| Адрес организации | Брянская область, Суражский район, Сураж, Фабричная улица, 1 |
| Website | http://www.proletariy.ru |
