Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Сухом Логу, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Сухом Логу опускается ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь тепло подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Сухом Логу в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда такое решение не было принято либо местные власти вынесли решение о досрочном включении отопления в Сухом Логу, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуги допускается в следующих структурах:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Сухом Логу.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Сухом Логу вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и написать акт, где зафиксированы обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Сухом Логу двадцать четыре часа в сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Сухом Логу и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
