Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Сретенске, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Сретенске опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Сретенске в термины, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Сретенске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о начале отопительного сезона или пожаловаться на плохое качество выполнения услуги можно в таких структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Сретенске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Сретенске может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Сретенске на протяжении суток, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный метод узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Сретенске и решить появившуюся проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
