Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Среднеуральске, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Среднеуральске падает ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, образовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима согласно СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Среднеуральске в даты, установленные уполномоченными органами.
Если для отопления капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не было принято или же компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Среднеуральске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о включении отопления либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуги допускается в таких инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Среднеуральске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Среднеуральске вправе требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Среднеуральске круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате снизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Среднеуральске и решить появившуюся проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Среднеуральск
Организация
| Название учреждения | Водоканал — Среднеуральск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Телефонный номер | +7 (34368) 7-55-50 |
| В каком регионе РФ находится | Свердловская область |
| Электронная почта | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
| Адрес | Свердловская область, Среднеуральск, Уральская улица, 20 |
| Сайт учреждения | http://teplokanal.ru |
