Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Сосновом Бору, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Сосновом Бору имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Сосновом Бору в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда такое решение не было принято либо местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Сосновом Бору, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявление о включении отопления или пожаловаться на низкое качество предоставления услуг допускается в указанных ниже подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Сосновом Бору.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Сосновом Бору может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Сосновом Бору на протяжении суток, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой метод узнать информацию о том, когда включат отопление в Сосновом Бору и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Территориальное управление ЕИРЦ — Сосновый Бор
Организация
| Название организации | Территориальное управление ЕИРЦ — Сосновый Бор |
| Район | |
 | |
| Телефон | +7 (81369) 2-32-14 |
| Часы работы | понедельник: с 08:00 до 11:45 вторник, четверг: с 08:00 до 18:45, перерыв: с 11:45 до 15:00 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Ленинградская улица, 26 |
| Электронная почта | |
| Сайт организации | http://epd47.ru |
Теплоснабжающее предприятие — Сосновый Бор
Организация
| Название | Теплоснабжающее предприятие — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| | |
| Номер телефона | +7 (81369) 2-33-56 |
| Website | http://smuptsp.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Копорское шоссе, 10а/1 |
ООО “Траст СБ” — Сосновый Бор
Где выдают
| Название организации | ООО “Траст СБ” — Сосновый Бор |
| Район | |
| | |
| Сайт учреждения | http://trust-sb.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Почта | info@.ru st-sb.ru |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сосновый Бор, улица Петра Великого, 9 |
| Время работы | нет информации |
Закрытое акционерное общество “Агентство эксплуатации недвижимости” — Сосновый Бор
Учреждение
| Название учреждения | Закрытое акционерное общество “Агентство эксплуатации недвижимости” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сосновый Бор, улица Петра Великого, 9 |
| sec@aen-sbor.ru | |
| Сайт | http://www.aen-sbor.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Телефоны | +7 (81369) 4-98-60 |
ООО “ДОМ.СБ” — Сосновый Бор
Учреждение
| Учреждение | ООО “ДОМ.СБ” — Сосновый Бор |
| Район | |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| Регион | Ленинградская область |
| dom.sb.uk@bk.ru | |
| Website | http://www.domsb.umi.ru |
| Телефон | +7 (931) 208-15-58 |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сосновый Бор, Солнечная улица, 57, корпус 2 |
Сосновоборское муниципальное предприятие жилищно-коммунального обслуживания “Комфорт” — Сосновый Бор
Куда обратиться
| Название организации | Сосновоборское муниципальное предприятие жилищно-коммунального обслуживания “Комфорт” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| | |
| Сайт | http://www.komfort-sb.ru |
| Телефонный номер | +7 (81369) 2-25-76 |
| Почта | komfort@sbor.net |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, проспект Героев, 18 |
| Регион | Ленинградская область |
ООО “Управление домами-Соснового Бора” — Сосновый Бор
Учреждение
| Название | ООО “Управление домами-Соснового Бора” — Сосновый Бор |
| В каком районе | |
| | |
| Электронная почта | upravdomsb@mail.ru |
| Телефон | +7 (921) 653-68-44 |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сосновый Бор, Сибирская улица, 6 |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.sbor.ru |
| Регион РФ | Ленинградская область |
Теплосеть — Сосновый Бор
Где выдают
| Название организации | Теплосеть — Сосновый Бор |
| В каком районе находится | |
| | |
| office@smuptsp.ru | |
| Сайт | http://www.smuptsp.ru |
| Телефон | +7 (81369) 2-30-56 (главный инженер) +7 (81369) 2-33-56 (директор) +7 (81369) 2-36-43 +7 (81369) 2-31-87 (заместитель инженера) +7 (81369) 2-37-59 (отдел сбыта) +7 (81369) 2-47-83 (отдел сбыта) +7 (81369) 2-33-57 (производственно-технический отдел) |
| Время работы | нет информации |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Копорское шоссе, 10 |
Водоканал — Сосновый Бор
Организация
| Название организации | Водоканал — Сосновый Бор |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефон | +7 (81369) 4-36-86 (приемная) +7 (81369) 4-36-96 (диспетчерская) +7 (81369) 4-26-70 (факс) |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Сайт учреждения | http://www.vodokanal.sbor.ru |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сосновый Бор, Устьинская улица, 6 |
| Режим работы | нет информации |
| vodokanal@sbor.net |
