Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Сорске, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Сорске становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, нужная для поддержания в помещении температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Сорске в термины, определённые уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не было принято или же компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Сорске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления или подать жалобу на ненадлежащее качество выполнения услуги допускается в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Сорске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Сорске вправе требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Сорске на протяжении суток, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате понизилась не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой метод узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Сорске и решить возникшую проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Муниципальное унитарное предприятие «ЭкоСервис» — Сорск
Где оформить
| Учреждение | Муниципальное унитарное предприятие «ЭкоСервис» — Сорск |
| Район | |
 | |
| В каком регионе РФ | Хакасия (республика) |
| Почта | ekoservis.mup@yandex.ru |
| Телефоны | +7 (39033) 25-903 |
| Website | http://мупэкосервис.рф |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Республика Хакасия, Сорск, улица Геологов, 2 |
