Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Соликамске, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Соликамске имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температурного режима по СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Соликамске в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Соликамске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявку о включении отопления либо подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуг допускается в следующих структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Соликамске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Соликамске может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где записаны обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Соликамске круглосуточно, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный метод получить информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Соликамске и решить возникшую проблему можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
