Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Сланцах, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Сланцах опускается ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Сланцах в сроки, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не было принято либо местные власти приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Сланцах, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о включении отопления или подать жалобу на низкое качество предоставления услуг допускается в перечисленных подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Сланцах.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Сланцах может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Сланцах двадцать четыре часа в сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Максимальный термин отключения может составлять не более суток.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Сланцах и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Территориальное управление ЕИРЦ — Сланцы
Где выдают
| Название учреждения | Территориальное управление ЕИРЦ — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| Site | http://epd47.ru |
| Регион | Ленинградская область |
| Телефоны | +7 (81374) 2-45-59 (абонентский отдел) |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Грибоедова, 1 |
| Режим работы | нет информации |
| Электронная почта | |
ООО ” Городская управляющая жилищная компания” — Сланцы
Где оформить
| Название | ООО ” Городская управляющая жилищная компания” — Сланцы |
| В каком районе | Сланцевский |
| |
| Почта | gujkjkh@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Когда работает | нет информации |
| Website | http://guzhk.info |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Кирова, 42 |
| Телефоны | +7 (813) 74-21820 +7 (813) 74-21866 |
Теплосеть — Сланцы
Учреждение
| Название | Теплосеть — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| Сайт учреждения | http://neva-energia-slantsy.rosteplo.ru |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Кирова, 48 |
| E-mail | neva-energia-slantsy@yandex.ru ric-neva-energia@yandex.ru |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Номера телефонов | +7 (81374) 2-27-84 +7 (81374) 2-30-69 (абонентский отдел) +7 (81374) 2-35-31 (диспетчер) +7 (81374) 2-35-33 (диспетчер) |
ООО “Жилкомсервис” — Сланцы
Куда обращаться
| Название | ООО “Жилкомсервис” — Сланцы |
| В каком районе | Сланцевский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Mail | ooojks@bk.ru |
| Телефон | +7 (931) 336-11-49 |
| Сайт | http://ooojks.ucoz.ru |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Кирова, 42 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
ООО “УправДом” — Сланцы
Где получить
| Название организации | ООО “УправДом” — Сланцы |
| Район | Сланцевский |
| |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Жуковского, 9 |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Электронная почта | sl-upravdom@rambler.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Website | http://slan-upravdom.narod.ru |
Водоканал — Сланцы
Куда обращаться
| Учреждение | Водоканал — Сланцы |
| Район | Сланцевский |
| |
| Номера телефонов | +7 (81374) 3-24-57 +7 (81374) 3-21-56 +7 (81374) 3-14-11 (диспетчерская) |
| Site | http://slan-vodokanal.ru |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Ленина, 20 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Регион | Ленинградская область |
| Электронная почта | |
ООО «Сланцевское Жилищное Хозяйство»
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО «Сланцевское Жилищное Хозяйство» |
| Район | Сланцевский |
| |
| Email | sgh05@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://slangilhos.ucoz.ru |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Ленина, 30 |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
Муниципальное предприятие «Городская управляющая жилищная компания» муниципального образования Сланцевское городское поселение
Где оформить
| Название организации | Муниципальное предприятие «Городская управляющая жилищная компания» муниципального образования Сланцевское городское поселение |
| В каком районе | Сланцевский |
| |
| Сайт организации | http://www.mp-gujk.com |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Грибоедова, 1 |
| Телефонный номер | +7 (81374) 2-26-50 |
| Email | mup-gujk@yandex.com |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
ООО “ВИРА сервис” — Сланцы
Учреждение
| Название учреждения | ООО “ВИРА сервис” — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| Номера телефонов | +7 (81374) 32-911 |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Почта | viraservice@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| Website | http://www.viraservice.ru |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, Партизанская улица, 6а |
ООО “Жилищное Коммунальное Товарищество” — Сланцы
Где выдают
| Название организации | ООО “Жилищное Коммунальное Товарищество” — Сланцы |
| Район | Сланцевский |
| |
| Сайт организации | http://жилкомтоварищество47.рф |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Кирова, 43 |
| Номер телефона | +7 (81374) 2-14-06 |
| Электронная почта | gilkom60@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
ЖСК жск № 1 — Сланцы
Организация
| Учреждение | ЖСК жск № 1 — Сланцы |
| В каком районе | Сланцевский |
| |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Ломоносова, 50а |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Почта | dasha.pryaduha@mail.ru |
| Телефоны | +7 (81374) 4-29-60 |
ЖСК “СТРЕЛА” — Сланцы
Организация
| Название учреждения | ЖСК “СТРЕЛА” — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Когда работает | нет информации |
| Site | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Ломоносова, 46 |
| Телефонный номер | +7 (960) 267-48-94 |
| Электронная почта | saha1959f@rambler.ru |
ЖСК “Молодежный” — Сланцы
Где выдают
| Учреждение | ЖСК “Молодежный” — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| E-mail | elena161275@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Website | |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | 3-50-32 |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Максима Горького, 11 |
ЖСК “Дружба” — Сланцы
Организация
| Название | ЖСК “Дружба” — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| E-mail | elena161275@mail.ru |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, Партизанская улица, 21 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (921) 353-33-63 |
| Сайт организации | |
| Регион РФ | Ленинградская область |
ТСН “Молодежный жилищный комплекс” — Сланцы
Учреждение
| Название учреждения | ТСН “Молодежный жилищный комплекс” — Сланцы |
| В каком районе находится | Сланцевский |
| |
| Какой адрес | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, Молодежный проспект, 7 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Режим работы | нет информации |
| Email | kovalev38@yandex.ru |
| Website | |
| Телефоны | +7 (921) 357-17-80 |
Газпром межрегионгаз — Сланцы
Где оформить
| Учреждение | Газпром межрегионгаз — Сланцы |
| Район | Сланцевский |
| |
| Телефонный номер | +7 (81374) 61-000 |
| Режим работы | понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Email | |
| Сайт | |
| Адрес организации | Ленинградская область, Сланцевский район, Сланцы, улица Дзержинского, 15а |
