Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Симе, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Симе имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима по СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Симе в сроки, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не было принято или же компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Симе, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявление о включении отопления либо пожаловаться на плохое качество предоставления услуг можно в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Симе.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Симе вправе требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Симе круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Симе и решить возникшую проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Сим
Организация
| Название | Водоканал — Сим |
| Район | Ашинский |
 | |
| Сайт | http://www.gorodsim.ru |
| Номера телефонов | +7 (35159) 7-80-21 |
| Адрес | Челябинская область, Ашинский район, Сим, Симская улица, 22 |
| Регион | Челябинская область |
| Электронная почта | |
| Режим работы | нет информации |
