Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Североморске, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Североморске падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Североморске в сроки, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Североморске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о начале отопительного сезона либо пожаловаться на неудовлетворительное качество предоставления услуг можно в следующих инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Североморске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Североморске может потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и составить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Североморске двадцать четыре часа в сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Североморске и решить возникшую нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ООО “Инвест ЖКХ” — Североморск
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Инвест ЖКХ” — Североморск |
| Район | |
 | |
| Электронная почта | invest_severomorsk@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Телефонный номер | +7 (906) 290-94-94 |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Мурманская область, Североморск, Мурманское шоссе, 17/10 |
| Website | http://invest.reformagkh.ru |
Водоканал — Североморск
Куда обратиться
| Название организации | Водоканал — Североморск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (81537) 5-17-30 (приемная) +7 (81537) 4-48-58 (главный инженер) +7 (81537) 4-24-75 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Какой адрес | Мурманская область, Североморск, улица Гаджиева, 1 |
| Сайт организации | http://water51.ru |
| Регион | Мурманская область |
| Почта | info@water51.ru |
ООО “УК “Корабельная” — Североморск
Где выдают
| Название учреждения | ООО “УК “Корабельная” — Североморск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Время работы | нет информации |
| sgkh@list.ru | |
| Регион | Мурманская область |
| Какой адрес | Мурманская область, Североморск, Советская улица, 29 |
| Номера телефонов | +7 (81537) 5-12-48 |
| Website | http://сжкх4416.рф |
ООО”УК “Авиагородок” — Североморск
Учреждение
| Название учреждения | ООО”УК “Авиагородок” — Североморск |
| Район | |
| | |
| Website | http://сжкх4430.рф |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Какой адрес | Мурманская область, Североморск, Советская улица, 29 |
| Когда работает | нет информации |
| sgkh@list.ru | |
| Телефонный номер | +7 (81537) 5-12-48 |
ООО «Североморскжилкомхоз» (4455)
Где оформить
| Учреждение | ООО «Североморскжилкомхоз» (4455) |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | sgkh@list.ru |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81537) 5-12-48 |
| Сайт | http://сжкх4455.рф |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Североморск, Советская улица, 29 |
ООО «УК «Североморскгрупп»
Где оформить
| Название учреждения | ООО «УК «Североморскгрупп» |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Режим работы | нет информации |
| sgkh@list.ru | |
| Номер телефона | +7 (81537) 5-12-48 |
| Website | http://сжкх4487.рф |
| Адрес | Мурманская область, Североморск, Советская улица, 29 |
Офис ЕРЦ — Североморск
Где оформить
| Название учреждения | Офис ЕРЦ — Североморск |
| В каком районе | |
| | |
| Сайт | https://www.erc51.ru |
| Какой адрес | Мурманская область, Североморск, Северная улица, 4 |
| Часы работы | вторник, пятница: с 09:00 до 18:00 среда: с 08:30 до 14:00 суббота: с 10:00 до 16:00 |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Телефонный номер | +7 (81537) 5-20-46 +7 (81537) 5-20-61 +7 (81537) 5-20-65 +7 (81537) 5-20-82 +7 (81537) 5-20-39 |
