Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Ржеве, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Ржеве падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Ржеве в сроки, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Ржеве, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить требование о включении отопления либо пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуги можно в перечисленных инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Ржеве.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Ржеве вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и написать акт, где записаны выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Ржеве круглые сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Ржеве и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ОАО “55 арсенал” — Ржев
Где получить
| Название | ОАО “55 арсенал” — Ржев |
| В каком районе находится | |
 | |
| Website | http://oao55arsenal.ru |
| Адрес учреждения | Тверская область, Ржев, улица Карла Маркса, 2а |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (48232) 3-08-41 |
| Регион | Тверская область |
Водоканал — Ржев
Где получить
| Учреждение | Водоканал — Ржев |
| В каком районе находится | |
| | |
| Регион | Тверская область |
| Телефонный номер | +7 (48232) 2-26-53 (главный инженер) +7 (48232) 2-33-43 +7 (48232) 2-28-41 +7 (48232) 2-30-15 +7 (48232) 2-25-88 (секретарь) +7 (48232) 3-17-35 (диспетчер) +7 (48232) 2-27-72 |
| Какой адрес | Тверская область, Ржев, улица Пархоменко, 5 |
| Сайт учреждения | http://rzhevcity.ru |
| Почта | |
| Режим работы | нет информации |
Общество с ограниченной ответсвенностью “Восточное” — Ржев
Учреждение
| Название учреждения | Общество с ограниченной ответсвенностью “Восточное” — Ржев |
| Район | |
| | |
| Телефоны | +7 (48232) 2-25-10 |
| Регион РФ | Тверская область |
| Адрес | Тверская область, Ржев, улица Краностроителей, 32 |
| Сайт | http://восточное.рус |
| led-sm@yandex.ru | |
| Режим работы | нет информации |
