Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Рузе, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Рузе опускается ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала теплоноситель подают в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и государственным стандартам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Рузе в сроки, определённые уполномоченными организациями.
Если для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли либо местные власти вынесли решение о более раннем включении отопления в Рузе, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о включении отопления или подать жалобу на плохое качество предоставления услуги допускается в следующих структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Рузе.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Рузе может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и написать акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Рузе круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный способ получить сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Рузе и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Муниципальное унитарное предприятие “БЛАГОУСТРОЙСТВО” — Руза
Где оформить
| Название организации | Муниципальное унитарное предприятие “БЛАГОУСТРОЙСТВО” — Руза |
| Район | |
 | |
| Сайт организации | http://5075021293.roskvartal.ru |
| mup.blagoustroystvo.ru za@mail.ru | |
| Номер телефона | +7 (903) 628-62-12 |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес | Московская область, Руза, Федеративная улица, 11 |
| Время работы | нет информации |
Жилсервис — Руза
Где получить
| Название учреждения | Жилсервис — Руза |
| В каком районе | |
| | |
| Адрес организации | Московская область, Руза, Социалистическая улица, 20, корпус 2 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (926) 262-25-17 |
| Site | http://rso-ruza.ru |
| В каком регионе | Московская область |
Рузская тепловая компания
Куда обращаться
| Учреждение | Рузская тепловая компания |
| Район | |
| | |
| Сайт | http://rtk-ruza.ru |
| Номера телефонов | +7 (496) 27-24-703 |
| Какой адрес | Московская область, Руза, улица Микрорайон, 4 |
| Регион РФ | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
Водоканал — Руза
Где выдают
| Название учреждения | Водоканал — Руза |
| В каком районе | |
| | |
| Когда работает | часы приема вторник, четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 прием директора понедельник: с 13:30 до 16:30 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Телефон | +7 (49627) 2-47-03 (секретариат) +7 (49627) 2-38-87 (факс) +7 (49627) 2-33-04 (абонентский отдел) +7 (49627) 2-46-98 (аварийно-техническая служба) 8 (800) 100-56-56 (единая диспетчерская служба) |
| rtk@rtk.ru za.ru | |
| Адрес учреждения | Московская область, Руза, Микрорайон, 4 |
| Site | http://rtk-ruza.ru |
ООО «Сантехмонтаж-Руза»
Где выдают
| Название организации | ООО «Сантехмонтаж-Руза» |
| В каком районе находится | |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://santex-ruza.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Руза, Революционная улица, 26 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Почта | info@santex.ru za.ru |
| Телефон | +7 (49627) 21-944 |
Управление ЕИРЦ «Руза»
Куда обратиться
| Название учреждения | Управление ЕИРЦ «Руза» |
| Район | |
| | |
| Какой адрес | Московская область, Руза, Федеративная улица, 11 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 18:00 |
| Сайт организации | https://мособлеирц.рф |
| Телефонный номер | 8 (800) 555-07-69 |
| Регион | Московская область |
