Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Пугачеве, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Пугачеве падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Пугачеве в даты, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда подобное решение не приняли или же местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Пугачеве, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о включении отопления либо подать жалобу на низкое качество выполнения услуг можно в таких организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Пугачеве.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Пугачеве может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Пугачеве круглосуточно, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате снизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Пугачеве и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Пугачевский Облводоресурс
Учреждение
| Название | Пугачевский Облводоресурс |
| В каком районе находится | Пугачевский |
 | |
| Адрес организации | Саратовская область, Пугачевский район, Пугачев, 28/1 |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | +7 (845) 742-71-40 |
| В каком регионе РФ находится | Саратовская область |
| Сайт организации | http://vodr.ru |
