Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Протвино, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Протвино падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Протвино в термины, определённые уполномоченными организациями.
Если для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если подобное решение не было принято либо местные власти вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Протвино, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на низкое качество предоставления услуги можно в следующих инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Протвино.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Протвино вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и написать акт, где записаны выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Протвино на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ узнать информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Протвино и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
ТСЖ “Фестивальный” — Протвино
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ “Фестивальный” — Протвино |
| В каком районе находится | |
 | |
| Сайт учреждения | http://festivalny.jimdo.com |
| Адрес организации | Московская область, Протвино, проспект Академика Сахарова, 2, корпус 1 |
| Почта | prot_fest@mail.ru |
| Регион РФ | Московская область |
| Телефоны | +7 (49673) 4-01-23 |
| Когда работает | нет информации |
Теплосеть — Протвино
Где выдают
| Название учреждения | Теплосеть — Протвино |
| Район | |
| | |
| Сайт учреждения | http://protep.ru |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 12:15 до 13:30 |
| info@protep.ru | |
| Какой адрес | Московская область, Протвино, Институтское шоссе, 6 |
| Регион | Московская область |
| Номер телефона | +7 (4967) 74-99-66 (дежурный оператор) +7 (4967) 74-49-35 (секретарь) |
ТСЖ “Алый парус” — Протвино
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ “Алый парус” — Протвино |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | http://scsail.ru |
| Электронная почта | scsail@yandex.ru |
| Адрес организации | Московская область, Протвино, Фестивальный проезд, 2а |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (915) 479-79-01 |
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ города ПРОТВИНО»
Учреждение
| Название учреждения | МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ города ПРОТВИНО» |
| В каком районе | |
| | |
| Адрес учреждения | Московская область, Протвино, Центральный проезд, 3 |
| Сайт учреждения | http://ugkh-protvino.ru |
| ugkh-protvino@mail.ru | |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (4967) 74-28-51 |
ООО “Управдом” — Протвино
Где получить
| Учреждение | ООО “Управдом” — Протвино |
| Район | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (4967) 31-60-51 |
| Регион РФ | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Протвино, улица Ленина, 38 |
| upravdompro@gmail.com | |
| Сайт организации | http://upravdom-pro.ru |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ “МОЛОДЕЖНЫЙ” — Протвино
Куда обратиться
| Название учреждения | ТСЖ “МОЛОДЕЖНЫЙ” — Протвино |
| Район | |
| | |
| uzhnaja1-3@yandex.ru | |
| Сайт | http://youth.kvado.ru |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес | Московская область, Протвино, Южная улица, 3 |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (915) 256-40-48 |
Дополнительный офис управления ЕИРЦ “Серпухов” — Протвино
Организация
| Название организации | Дополнительный офис управления ЕИРЦ “Серпухов” — Протвино |
| В каком районе | |
| | |
| Адрес учреждения | Московская область, Протвино, улица Ленина, 22 |
| Телефон | 8 (800) 555-07-69 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 |
| В каком регионе | Московская область |
| Site | https://мособлеирц.рф |
| Почта |
