Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Прохладном, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Прохладном становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. Первым делом теплоноситель начинает подаваться в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Прохладном в даты, установленные уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Прохладном, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о включении отопления или пожаловаться на низкое качество предоставления услуг допускается в следующих организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Прохладном.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Прохладном вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Прохладном круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный способ узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Прохладном и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Энерго-сбытовая компания — Прохладный
Организация
| Название | Энерго-сбытовая компания — Прохладный |
| В каком районе находится | |
 | |
| Регион | Кабардино-Балкария (республика) |
| Электронная почта | |
| Site | http://ao-esk.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (86631) 4-66-01 |
| Адрес | Республика Кабардино-Балкария, Прохладный, улица Гагарина, 14 |
Городские электрические сети — Прохладный
Куда обратиться
| Название | Городские электрические сети — Прохладный |
| В каком районе находится | |
| | |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Республика Кабардино-Балкария, Прохладный, улица Гагарина, 14 |
| Телефон | +7 (86631) 4-54-10 |
| Site | http://oao-ges.ru |
| В каком регионе РФ находится | Кабардино-Балкария (республика) |
Прохладненская районная теплоэнергетическая компания
Где выдают
| Название организации | Прохладненская районная теплоэнергетическая компания |
| Район | |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://prtk-kbr.ucoz.org |
| Почта | |
| Адрес учреждения | Республика Кабардино-Балкария, Прохладный, улица Боронтова, 275 |
| Телефонный номер | +7 (86631) 7-17-51 |
| Регион РФ | Кабардино-Балкария (республика) |
Прохладный теплоэнерго
Где выдают
| Название | Прохладный теплоэнерго |
| Район | |
| | |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Кабардино-Балкария (республика) |
| Адрес организации | Республика Кабардино-Балкария, Прохладный, переулок Степана Разина, 1 |
| Site | http://pte.ucoz.com |
| Номер телефона | +7 (866) 317-16-41 |
Водозабор — Прохладный
Организация
| Название учреждения | Водозабор — Прохладный |
| В каком районе | |
| | |
| Почта | |
| Адрес | Республика Кабардино-Балкария, Прохладный, Агрономический переулок, 11а |
| Сайт | http://vodozabor-proh.ru |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Кабардино-Балкария (республика) |
| Телефоны | +7 (86631) 4-61-31 |
