Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Первоуральске, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Первоуральске становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры по СниПам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Первоуральске в даты, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято либо местные власти вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Первоуральске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о включении отопления либо пожаловаться на низкое качество предоставления услуг можно в указанных ниже инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Первоуральске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Первоуральске вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где записаны выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Первоуральске на протяжении суток, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее доступный способ получить информацию о том, когда включат отопление в Первоуральске и решить возникшую проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ОАО «Птицефабрика «Первоуральская»
Учреждение
| Название | ОАО «Птицефабрика «Первоуральская» |
| В каком районе находится | |
 | |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://1upf.ru |
| Почта | |
| Регион РФ | Свердловская область |
| Телефонный номер | +7 (343) 220-70-06 |
| Адрес организации | Свердловская область, Первоуральск, Пролетарская улица, 70 |
Водоканал — Первоуральск
Учреждение
| Название учреждения | Водоканал — Первоуральск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Сайт | http://prvvoda.ucoz.ru |
| Номер телефона | +7 (3439) 66-79-87 (диспетчер) +7 (3439) 66-79-69 (директор) +7 (3439) 66-77-54 +7 (3439) 66-79-03 (главный инженер) +7 (3439) 66-74-27 (абонентский отдел) +7 (3439) 29-64-12 (абонентский отдел) +7 (3439) 66-72-26 (производственно-технический отдел) +7 (3439) 66-72-74 +7 (3439) 66-80-06 +7 (3439) 66-74-07 |
| mu_voda@prvadm.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Свердловская область |
| Адрес | Свердловская область, Первоуральск, улица Гагарина, 34 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
ООО “Западные Окраины” — Первоуральск
Куда обращаться
| Название | ООО “Западные Окраины” — Первоуральск |
| Район | |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| z-okraina@yandex.ru | |
| Регион | Свердловская область |
| Какой адрес | Свердловская область, Первоуральск, Красноармейская улица, 25 |
| Website | http://uk-zo.ru |
| Номер телефона | +7 (3439) 29-08-80 |
ПМУП “ПЖКУ П. ДИНАС” — Первоуральск
Учреждение
| Название организации | ПМУП “ПЖКУ П. ДИНАС” — Первоуральск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Site | http://www.pmup-dinas.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (3439) 63-77-01 |
| В каком регионе | Свердловская область |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Первоуральск, улица Ильича, 8а |
ПМУП “ПО ЖКХ” — Первоуральск
Организация
| Название | ПМУП “ПО ЖКХ” — Первоуральск |
| Район | |
| | |
| Сайт организации | http://www.prvpojkh.ru |
| Почта | |
| В каком регионе РФ | Свердловская область |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Свердловская область, Первоуральск, улица Гагарина, 24а |
| Телефон | +7 (3439) 66-76-86 |
ООО “Альфа” — Первоуральск
Где оформить
| Название учреждения | ООО “Альфа” — Первоуральск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефонный номер | +7 (912) 651-01-92 |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Первоуральск, улица Чкалова, 34 |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Свердловская область |
| yk-alfa.rf@mail.ru | |
| Сайт учреждения | http://ук-альфа.рф |
