Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Озерах, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Озерах падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло подают в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Озерах в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Озерах, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуг допускается в таких структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Озерах.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Озерах может потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и написать акт, где отмечены выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Озерах 24 часа в сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Озерах и решить появившуюся проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ООО “ОКК” — Озеры
Где получить
| Учреждение | ООО “ОКК” — Озеры |
| В каком районе находится | |
 | |
| Регион | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Озеры, улица Ленина, 65 |
| Номера телефонов | +7 (49670) 2-11-32 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://okk-ozery.ru |
Жилищная компания Озеры
Организация
| Название организации | Жилищная компания Озеры |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Телефон | +7 (49670) 2-16-19 |
| Электронная почта | zhkozery@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Озеры, Коммунистическая площадь, 4б |
| Website | http://ooogko.ru |
муниципальное образование «Озерский муниципальный район» Московской области
Куда обратиться
| Учреждение | муниципальное образование «Озерский муниципальный район» Московской области |
| В каком районе находится | |
| | |
| Время работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://ozregion.ru |
| kuiozr@mail.ru | |
| Телефон | +7 (496) 70-4-57-57 |
| Регион РФ | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Озеры, Советская площадь, 1 |
ЛПУ САНАТОРИЙ «ОЗЕРЫ»
Куда обращаться
| Учреждение | ЛПУ САНАТОРИЙ «ОЗЕРЫ» |
| В каком районе | |
| | |
| Телефоны | +7 (926) 534-32-68 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес | Московская область, Озеры, Набережная улица, 1 |
| Сайт организации | http://sanatoriy-ozery.ru |
| Время работы | нет информации |
ООО “ЭКО-СОЮЗ” — Озеры
Учреждение
| Название учреждения | ООО “ЭКО-СОЮЗ” — Озеры |
| Район | |
| | |
| Номер телефона | +7 (495) 151-83-89 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Сайт | http://www.msk-soyuz.ru |
| Электронная почта | |
| Адрес | Московская область, Озеры, Коллективная улица, 1ж |
| Часы работы | нет информации |
Муниципальное предприятие городского округа Озеры «Ремонтно-эксплуатационное управление»
Учреждение
| Название | Муниципальное предприятие городского округа Озеры «Ремонтно-эксплуатационное управление» |
| В каком районе | |
| | |
| mprey@yandex.ru | |
| Номер телефона | +7 (49670) 2-13-33 |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Московская область, Озеры, Стачечная улица, 1а |
| Site | http://www.мпрэу.рф |
| В каком регионе | Московская область |
Управление ЕИРЦ «Озеры»
Учреждение
| Название | Управление ЕИРЦ «Озеры» |
| В каком районе | |
| | |
| Какой адрес | Московская область, Озеры, улица Ленина, 65 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Сайт учреждения | https://мособлеирц.рф |
| Телефон | 8 (800) 555-07-69 (доб. 234) +7 (495) 374-51-61 (доб. 234) +7 (496) 702-29-52 +7 (496) 702-31-85 |
| Почта | |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 |
Дополнительный офис управления ЕИРЦ «Озеры»
Куда обращаться
| Название учреждения | Дополнительный офис управления ЕИРЦ «Озеры» |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Московская область |
| Адрес | Московская область, Озеры, Коммунистическая пощадь, 4б |
| Сайт | https://мособлеирц.рф |
| Время работы | понедельник: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 вторник-пятница: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 суббота: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов | +7 (495) 374-51-61 (доб. 547) 8 (800) 555-07-69 (доб. 547) |
