Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Оренбурге, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Оренбурге опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Оренбурге в сроки, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления капитальных строений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Оренбурге, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявку о включении отопления либо пожаловаться на низкое качество предоставления услуги можно в следующих инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Оренбурге.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Оренбурге вправе требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и написать акт, где отмечены выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Оренбурге на протяжении суток, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ получить сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Оренбурге и решить появившуюся проблему можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ООО “Управляющая компания “Лада-Русь” — Оренбург
Организация
| Название организации | ООО “Управляющая компания “Лада-Русь” — Оренбург |
| Район | |
 | |
| В каком регионе | Оренбургская область |
| Сайт учреждения | http://uclr.ru |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Оренбург, улица Розы Люксембург, 108 |
| Режим работы | нет информации |
| uk-lad.ru s@mail.ru | |
| Телефонный номер | +7 (912) 345-31-00 |
ООО — Оренбург
Куда обращаться
| Учреждение | ООО — Оренбург |
| В каком районе | |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| uo.uprawdom@yandex.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Оренбургская область |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, Яицкая улица, 1/2 |
| Номер телефона | +7 (3532) 45-08-84 |
| Сайт учреждения | http://uprawdom-56.ru |
ООО “Управляющая Компания “Евразия” — Оренбург
Организация
| Название организации | ООО “Управляющая Компания “Евразия” — Оренбург |
| Район | |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Регион РФ | Оренбургская область |
| Website | http://www.evrasia-uk.ru |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, Беляевская улица, 15/1 |
| ooouk.evraziya.13@mail.ru |
Общество с ограниченной ответственность “Управляющая компания жилищным фондом “Гарант” — Оренбург
Учреждение
| Название | Общество с ограниченной ответственность “Управляющая компания жилищным фондом “Гарант” — Оренбург |
| В каком районе находится | |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Оренбургская область, Оренбург, Салмышская улица, 20 |
| Электронная почта | ukgfgarant@mail.ru |
| Регион РФ | Оренбургская область |
| Номера телефонов | +7 (3532) 62-42-46 |
| Site | http://www.oren-garant.ru |
ООО “Управляющая компания “Победа” — Оренбург
Где получить
| Название | ООО “Управляющая компания “Победа” — Оренбург |
| В каком районе находится | |
| | |
| Регион РФ | Оренбургская область |
| Часы работы | нет информации |
| Site | http://www.uk-pobeda.ru |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, проспект Победы, 89 |
| Почта | uk-pobeda56@yandex.ru |
| Телефон | +7 (961) 943-80-43 |
ООО Управляющая организация “ЛИСТПЛЮС” — Оренбург
Организация
| Название организации | ООО Управляющая организация “ЛИСТПЛЮС” — Оренбург |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Оренбургская область, Оренбург, Липовая улица, 20 |
| Телефон | +7 (3532) 43-49-94 |
| Электронная почта | uolistplus@mail.ru |
| Website | http://www.uo-listplus56.ru |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Оренбургская область |
ООО “Управляющая Компания “СОЛДИ” — Оренбург
Где выдают
| Учреждение | ООО “Управляющая Компания “СОЛДИ” — Оренбург |
| Район | |
| | |
| Регион | Оренбургская область |
| Телефонный номер | +7 (3532) 22-96-02 |
| uk.soldi@yandex.ru | |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, улица Диагностики, 9 |
| Часы работы | нет информации |
| Website | http://ук-солди.рф |
ООО “Управляющая компания “Стройсити” — Оренбург
Учреждение
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания “Стройсити” — Оренбург |
| В каком районе | |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://укстройсити.рус |
| Номер телефона | +7 (987) 200-19-26 |
| Электронная почта | ykstroicity56@mail.ru |
| В каком регионе | Оренбургская область |
| Адрес | Оренбургская область, Оренбург, улица 60 лет Октября, 1в |
ООО “Управляющая компания Эксклюзив Хаус Обслуживание” — Оренбург
Организация
| Учреждение | ООО “Управляющая компания Эксклюзив Хаус Обслуживание” — Оренбург |
| Район | |
| | |
| Почта | uk.ehho@gmail.com |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Оренбургская область |
| Сайт организации | http://эхо56.рф |
| Какой адрес | Оренбургская область, Оренбург, Транспортная улица, 1/1 |
| Номера телефонов | +7 (3532) 40-96-60 |
