Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Нягани, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Нягани имеет значение ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания в помещении температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Нягани в сроки, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не приняли или же местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Нягани, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о начале отопительного сезона либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуг можно в перечисленных организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Нягани.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Нягани вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Нягани двадцать четыре часа в сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный способ получить информацию о том, когда включат отопление в Нягани и решить появившуюся проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Нягань
Организация
| Учреждение | Водоканал — Нягань |
| В каком районе | |
 | |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ханты-Мансийский автономный округ, Нягань, Сибирская улица, 40 |
| Site | https://www.nyagan-ners.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ханты-Мансийский автономный округ |
| Телефоны | +7 (34672) 5-11-25 +7 (34672) 5-11-68 |
| Почта |
