Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Ноябрьске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Ноябрьске падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Ноябрьске в сроки, определённые уполномоченными органами.
Если для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Ноябрьске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о начале отопительного сезона или пожаловаться на ненадлежащее качество выполнения услуг допускается в таких организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Ноябрьске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при включённой системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Ноябрьске может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где зафиксированы выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Ноябрьске на протяжении суток, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате понизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный метод получить информацию о времени начала отопительного сезона в Ноябрьске и решить появившуюся проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Ноябрьск
Учреждение
| Название учреждения | Водоканал — Ноябрьск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Ямало-Ненецкий автономный округ |
| Адрес организации | Ямало-Ненецкий автономный округ, Ноябрьск, улица 60 лет СССР, 29 |
| Сайт учреждения | http://admnoyabrsk.ru |
| Электронная почта | |
| Телефон | +7 (3496) 35-21-94 +7 (3496) 35-22-51 |
Представительство ЕРИЦ ЯНАО — Ноябрьск
Учреждение
| Учреждение | Представительство ЕРИЦ ЯНАО — Ноябрьск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (3496) 35-37-58 (приемная) |
| noyabrsk@eric-yanao.ru support.noy@eric-yanao.ru | |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Ямало-Ненецкий автономный округ, Ноябрьск, Киевская улица, 7 |
| Site | http://www.eric-yanao.ru |
| Регион РФ | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Энергосбытовая компания Восток — Ноябрьск
Где получить
| Название учреждения | Энергосбытовая компания Восток — Ноябрьск |
| В каком районе | |
| | |
| Электронная почта | |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.noyabrsk.vostok-electra.ru |
| Телефон | +7 (3496) 35-37-58 |
| Какой адрес | Ямало-Ненецкий автономный округ, Ноябрьск, Киевская улица, 7 |
| В каком регионе РФ | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Северная энергетическая компания — Ноябрьск
Куда обратиться
| Название организации | Северная энергетическая компания — Ноябрьск |
| Район | |
| | |
| Site | http://www.sevenco.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (3496) 35-37-58 |
| Адрес учреждения | Ямало-Ненецкий автономный округ, Ноябрьск, Киевская улица, 7 |
| Электронная почта | |
| В каком регионе | Ямало-Ненецкий автономный округ |
