Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Новоузенске, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Новоузенске становится ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Новоузенске в даты, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Новоузенске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о начале отопительного сезона или подать жалобу на низкое качество выполнения услуги можно в таких структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Новоузенске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Есть также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Новоузенске может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Новоузенске круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой способ узнать информацию о том, когда включат отопление в Новоузенске и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Новоузенский Облводоресурс
Где выдают
| Название организации | Новоузенский Облводоресурс |
| В каком районе находится | Новоузенский |
 | |
| Адрес организации | Саратовская область, Новоузенский район, Новоузенск, улица Хайкина, 11 |
| Сайт | http://vodr.ru |
| Время работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (84562) 2-58-20 |
| Электронная почта | |
| Регион | Саратовская область |
