Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Новой Ладоге, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Новой Ладоге становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. Сначала тепло подают в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Новой Ладоге в сроки, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Новой Ладоге, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на плохое качество выполнения услуг можно в указанных ниже организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Новой Ладоге.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Новой Ладоге может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Новой Ладоге круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате понизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой метод узнать информацию о том, когда включат отопление в Новой Ладоге и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ООО “ДОМОУПРАВ” — Новая Ладога
Куда обращаться
| Название | ООО “ДОМОУПРАВ” — Новая Ладога |
| В каком районе | Волховский |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://ооодомоуправноваяладога.уксайт.рф |
| Телефон | +7 (81363) 3-05-45 |
| domouprav.ooo@mail.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Волховский район, Новая Ладога, улица Суворова, 34а |
