Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Новохоперске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Новохоперске становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Новохоперске в сроки, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления капитальных строений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Новохоперске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о начале отопительного сезона или пожаловаться на низкое качество предоставления услуг можно в перечисленных инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Новохоперске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Существуют также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Новохоперске вправе требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Новохоперске круглые сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный способ получить информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Новохоперске и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Водоканал — Новохоперск
Где оформить
| Название организации | Водоканал — Новохоперск |
| В каком районе | Новохоперский |
 | |
| Адрес организации | Воронежская область, Новохоперский район, Новохоперск, улица Гагарина, 30 |
| В каком регионе РФ находится | Воронежская область |
| Телефоны | +7 (47353) 3-48-91 +7 (47353) 3-49-69 +7 (47353) 3-42-67 |
| Сайт учреждения | https://www.nhoper.ru |
| Электронная почта | ntspluus@yandex.ru |
| Когда работает | нет информации |
