Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Новодвинске, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Новодвинске становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры по СниПам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Новодвинске в сроки, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Новодвинске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о включении отопления либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуг можно в перечисленных структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Новодвинске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Новодвинске может требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Новодвинске 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее доступный способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Новодвинске и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ТСЖ “ИЛЕС” — Новодвинск
Где получить
| Название | ТСЖ “ИЛЕС” — Новодвинск |
| В каком районе | |
 | |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Телефоны | +7 (81852) 4-67-75 |
| Сайт | http://dvinaland.ru |
| Какой адрес | Архангельская область, Новодвинск, Южная улица, 11, корпус 1 |
| tsg.iles@mail.ru | |
| Часы работы | нет информации |
ЖСК “Север” — Новодвинск
Где получить
| Название учреждения | ЖСК “Север” — Новодвинск |
| Район | |
| | |
| В каком регионе | Архангельская область |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://gkh.dvinaland.ru |
| Адрес | Архангельская область, Новодвинск, улица Мира, 1 |
| Номера телефонов | +7 (911) 588-1865 |
| Почта | valentina.lokhova@yandex.ru |
ТСЖ “Ворошилова,9” — Новодвинск
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Ворошилова,9” — Новодвинск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Website | http://gkh.dvinaland.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Электронная почта | tszh009@yandex.ru |
| Адрес организации | Архангельская область, Новодвинск, улица Ворошилова, 9 |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Телефонный номер | +7 (911) 682-50-84 |
ООО «Новодвинская управляющая компания»
Где выдают
| Учреждение | ООО «Новодвинская управляющая компания» |
| В каком районе находится | |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| Электронная почта | ooonuk29@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://gkh.dvinaland.ru |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Адрес учреждения | Архангельская область, Новодвинск, улица Советов, 4 |
ТСЖ “Южный” — Новодвинск
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “Южный” — Новодвинск |
| Район | |
| | |
| igo050603@yandex.ru | |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Архангельская область |
| Номера телефонов | +7 (909) 552-00-49 |
| Адрес организации | Архангельская область, Новодвинск, Южная улица, 11, корпус 2 |
| Site | http://gkh.dvinaland.ru |
ООО «Новодвинские Коммунальные Системы»
Учреждение
| Название организации | ООО «Новодвинские Коммунальные Системы» |
| В каком районе | |
| | |
| Телефонный номер | +7 (81852) 4-42-70 |
| Электронная почта | uk-nks@yandex.ru |
| Адрес учреждения | Архангельская область, Новодвинск, улица 50-летия Октября, 16 |
| В каком регионе РФ находится | Архангельская область |
| Site | http://nks.reformagkh.ru |
| Когда работает | нет информации |
Сети — Новодвинск
Где оформить
| Учреждение | Сети — Новодвинск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Сайт учреждения | http://www.oaoseti.ru |
| Адрес организации | Архангельская область, Новодвинск, Солнечная улица, 13, корпус 1 |
| Телефонный номер | +7 (81852) 4-50-05 |
| Регион РФ | Архангельская область |
| Часы работы | нет информации |
ЖСК “Бумажник” — Новодвинск
Организация
| Название | ЖСК “Бумажник” — Новодвинск |
| Район | |
| | |
| Site | http://www.reformagkx.ru |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Архангельская область |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | jsk.bymajnik@mail.ru |
| Адрес учреждения | Архангельская область, Новодвинск, улица Мира, 2 |
ООО “Зеленый город” — Новодвинск
Куда обращаться
| Название | ООО “Зеленый город” — Новодвинск |
| Район | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Архангельская область |
| Сайт учреждения | http://zgorod.731pp.ru |
| Время работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (950) 963-44-50 |
| teplojkh@gmail.com | |
| Какой адрес | Архангельская область, Новодвинск, улица Ворошилова, 27 |
