Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Новочеркасске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Новочеркасске становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь тепло подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Новочеркасске в даты, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято или же местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Новочеркасске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявление о начале отопительного сезона либо подать жалобу на плохое качество предоставления услуги можно в следующих структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Новочеркасске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при включённой системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Новочеркасске вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и написать акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Новочеркасске двадцать четыре часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой метод получить информацию о том, когда включат отопление в Новочеркасске и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ТСЖ “БАКЛАНОВСКИЙ 154” — Новочеркасск
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “БАКЛАНОВСКИЙ 154” — Новочеркасск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Регион | Ростовская область |
| sheremetova.oks@yandex.ru | |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Новочеркасск, Баклановский проспект, 154 |
| Телефон | +7 (904) 509-36-99 |
| Website | http://baklanovskii154.my1.ru |
| Когда работает | нет информации |
ТСН “Народная,31” — Новочеркасск
Где получить
| Название | ТСН “Народная,31” — Новочеркасск |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| kommunalshcik@yandex.ru | |
| Site | http://www.uk-komm.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | |
| Номера телефонов | +7 (8635) 22-42-77 +7 (908) 196-50-70 |
ТСН “Баклановский 64/1” — Новочеркасск
Куда обратиться
| Учреждение | ТСН “Баклановский 64/1” — Новочеркасск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Сайт учреждения | http://www.uk-komm.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Новочеркасск, Баклановский проспект, 64/1 |
| kommunalshcik@yandex.ru | |
| В каком регионе | Ростовская область |
ТСЖ “Буденновская 173” — Новочеркасск
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Буденновская 173” — Новочеркасск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | kommunalshick@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://www.uk-komm.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Адрес организации | Ростовская область, Новочеркасск, Буденновская улица, 173 |
