Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Новочебоксарске, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Новочебоксарске становится ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом тепло подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Новочебоксарске в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не было принято или же местные власти приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Новочебоксарске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о включении отопления или пожаловаться на низкое качество предоставления услуги можно в перечисленных структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Новочебоксарске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Новочебоксарске может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Новочебоксарске круглосуточно, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой способ получить информацию о том, когда включат отопление в Новочебоксарске и решить возникшую проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Акционерное общество “Чувашская энергосбытовая компания” — Новочебоксарск
Учреждение
| Название учреждения | Акционерное общество “Чувашская энергосбытовая компания” — Новочебоксарск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Адрес учреждения | Республика Чувашия, Новочебоксарск, Молодежная улица, 20 |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Чувашия (республика) |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.ch-sk.ru |
| Почта | priem@ch-sk.ru |
Карта проезда
Водоканал — Новочебоксарск
Организация
| Название | Водоканал — Новочебоксарск |
| Район | |
| | |
| mup@ks-21.ru | |
| Website | https://ks-21.ru |
| В каком регионе | Чувашия (республика) |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 07:45 до 16:45, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Номера телефонов | +7 (8352) 73-84-95 (приемная) +7 (8352) 73-72-18 (факс) +7 (8352) 74-05-30 +7 (8352) 74-08-70 +7 (8352) 74-42-00 |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Новочебоксарск, Коммунальная улица, 8 |
