Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Новоалтайске, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Новоалтайске опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом теплоноситель начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Новоалтайске в даты, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда это решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Новоалтайске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на низкое качество выполнения услуги допускается в следующих инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Новоалтайске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Новоалтайске может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Новоалтайске двадцать четыре часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Максимальное время отключения составляет 24 часа подряд.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ получить информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Новоалтайске и решить возникшую нештатную ситуацию можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ТСЖ “Возрождение” — Новоалтайск
Учреждение
| Название | ТСЖ “Возрождение” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | tsg.vozrogdenie@mail.ru |
| Сайт | http://2208017342.gkh-altay.ru |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Песчаный переулок, 68/2 |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (38532) 56-102 |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
ООО “ЖЭУ № 1” — Новоалтайск
Где получить
| Название | ООО “ЖЭУ № 1” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Website | http://douk22.ru |
| Телефоны | +7 (38532) 47-1-59 |
| В каком регионе РФ | Алтайский край |
| Режим работы | нет информации |
| Email | ooodouk@mail.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, Барнаульская улица, 2 |
ООО “Наш дом” — Новоалтайск
Учреждение
| Название организации | ООО “Наш дом” — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Website | http://douk22.ru |
| Email | centryk2@yandex.ru |
| Номера телефонов | 83-85-32 |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Хлебозаводская улица, 12 |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ЖЭУ № 1” — Новоалтайск
Где оформить
| Название учреждения | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ЖЭУ № 1” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Site | http://douk22.ru |
| Mail | ooodouk@mail.ru |
| Регион | Алтайский край |
| Номера телефонов | +7 (38532) 47-1-59 |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Барнаульская улица, 2 |
ООО “Тепловые сети” — Новоалтайск
Учреждение
| Учреждение | ООО “Тепловые сети” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| E-mail | ooodouk@mail.ru |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Барнаульская улица, 2 |
| Номера телефонов | +7 (38532) 47-1-59 |
| Site | http://douk22.ru |
| В каком регионе РФ | Алтайский край |
ООО “ЖЭУ-100” — Новоалтайск
Учреждение
| Учреждение | ООО “ЖЭУ-100” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | http://geu-100.ru |
| Регион РФ | Алтайский край |
| Номера телефонов | 4-55-80 +7 (909) 501-21-26 |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Новоалтайск, Деповская улица, 38 |
| Электронная почта | geu-100@mail.ru |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Григорьева-2” — Новоалтайск
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “Григорьева-2” — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Email | tsggrigor-2@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Алтайский край |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://gkh-altay.ru |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, улица Григорьева, 2 |
| Телефоны | +7 (38532) 4-88-94 |
ТСЖ “Монолит-5” — Новоалтайск
Куда обратиться
| Название учреждения | ТСЖ “Монолит-5” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, 7-й микрорайон, 5 |
| E-mail | novoaltaisk.monolit.5@gmail.com |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Website | http://gkh-altay.ru |
| Телефон | +7 (38532) 42-7-81 |
ЖСК “Бюджетник” — Новоалтайск
Где выдают
| Название учреждения | ЖСК “Бюджетник” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ | Алтайский край |
| E-mail | jsk-bud@yandex.ru |
| Номера телефонов | 2-29-25 |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Новоалтайск, 8-й микрорайон, 17 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://gsk-budget.ru |
Новоалтайские тепловые сети
Где получить
| Название учреждения | Новоалтайские тепловые сети |
| В каком районе | |
| |
| Телефонный номер | +7 (38532) 2-26-92 |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, улица 7-й микрорайон, 25 |
| В каком регионе | Алтайский край |
| Режим работы | нет информации |
| Mail | |
| Сайт | http://nts-22.ru |
ТСЖ ТСЖ “Феникс” — Новоалтайск
Организация
| Название учреждения | ТСЖ ТСЖ “Феникс” — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Email | tsj.feniks@yandex.ru |
| Регион РФ | Алтайский край |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (983) 170-9593 |
| Сайт | http://tsj-fenix.ru |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, 8-й микрорайон, 21 |
Водоканал — Новоалтайск
Учреждение
| Название учреждения | Водоканал — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Сайт | http://vdknvl.ru |
| Номера телефонов | +7 (38532) 5-67-77 +7 (38532) 3-30-22 |
| Электронная почта | vodokanal_nvl@mail.ru |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Вагоностроительная улица, 5 |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Алтайский край |
ТСЖ Легенда — Новоалтайск
Организация
| Название учреждения | ТСЖ Легенда — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Сайт организации | http://www.2208012810gkh-altay.ru |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, Прудская улица, 6 |
| Телефонный номер | +7 (929) 347-22-38 |
| Mail | legenda-tsg@mail.ru |
ООО “Домсервис” — Новоалтайск
Где выдают
| Учреждение | ООО “Домсервис” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Алтайский край |
| Когда работает | нет информации |
| E-mail | domservis555@mail.ru |
| Website | http://www.2208013588.gkh-altay.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, Деповская улица, 2а |
| Номер телефона | +7 (385) 32-2-35-61 |
ООО “ЖЭК” — Новоалтайск
Куда обратиться
| Название организации | ООО “ЖЭК” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Website | http://www.2208014133.gkh-altay.ru |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Новоалтайск, улица Анатолия, 19 |
| Email | ooozhek@bk.ru |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
ООО Жилсервис+ — Новоалтайск
Куда обратиться
| Учреждение | ООО Жилсервис+ — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Website | http://www.2208017960.gkh-altay.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, улица Анатолия, 33 |
| Электронная почта | gsc4052@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Номер телефона | +7 (38532) 2-14-51 |
ООО Управляющая компания “Депстар” — Новоалтайск
Где получить
| Название организации | ООО Управляющая компания “Депстар” — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Почта | depstar2014@yandex.ru |
| Телефоны | +7 (923) 640-77-26 |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Сайт организации | http://www.2208028104.gkh-altay.ru |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, Деповская улица, 50 |
| Часы работы | нет информации |
ТСЖ “Облака” — Новоалтайск
Куда обратиться
| Название учреждения | ТСЖ “Облака” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, Октябрьская улица, 25а |
| Сайт организации | http://www.dom-oblaka.ru |
| Электронная почта | tsg-oblaka@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (902) 998-65-70 |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
ООО “Управляющая компания “ЖЭУ № 2” — Новоалтайск
Учреждение
| Учреждение | ООО “Управляющая компания “ЖЭУ № 2” — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, Хлебозаводская улица, 12 |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | centryk2@yandex.ru |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Website | http://www.douk22.ru |
ООО ГОРЕМ-3 — Новоалтайск
Где оформить
| Название учреждения | ООО ГОРЕМ-3 — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион | Алтайский край |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Новоалтайск, Высоковольтная улица, 8 |
| Сайт организации | http://www.gorem-3.ru |
| Mail | |
| Телефон | +7 (38532) 5-30-45 |
| Часы работы | нет информации |
ТСН “ПРОФСЕРВИС 22” — Новоалтайск
Где оформить
| Учреждение | ТСН “ПРОФСЕРВИС 22” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Website | |
| Email | sviridov_52@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Регион | Алтайский край |
| Телефоны | +7 (962) 818-33-48 |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Октябрьская улица, 12а |
ТСЖ “Жилищное товарищество дома 24” — Новоалтайск
Где оформить
| Название организации | ТСЖ “Жилищное товарищество дома 24” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Алтайский край |
| Адрес организации | Алтайский край, Новоалтайск, улица Космонавтов, 24 |
| Когда работает | нет информации |
| Site | |
| Email | lina201082@mail.ru |
ТСЖ “Энергетик” — Новоалтайск
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Энергетик” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефон | +7 (903) 912-76-96 2-05-33 |
| E-mail | akademija08@mail.ru |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Новоалтайск, 7-й микрорайон, 3 |
| Website | |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Алтайский край |
ТСЖ “Вагоностроитель” — Новоалтайск
Организация
| Название | ТСЖ “Вагоностроитель” — Новоалтайск |
| В каком районе | |
| |
| Телефон | +7 (983) 105-95-12 |
| Сайт учреждения | |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Новоалтайск, Вагоностроительная улица, 16 |
| Mail | tszhvagonostroitel@mail.ru |
| В каком регионе | Алтайский край |
ТСЖ “Мечта” — Новоалтайск
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “Мечта” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, улица Космонавтов, 17 |
| В каком регионе | Алтайский край |
| Номера телефонов | +7 (38532) 2-32-52 |
| Электронная почта | tszh_mechta@mail.ru |
| Website | |
ТСЖ “Космос” — Новоалтайск
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “Космос” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| E-mail | tcg_cosmos@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (38532) 5-33-00 |
| Website | |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, улица Космонавтов, 19 |
ТСЖ “Жилищное товарищество дома 26А” — Новоалтайск
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “Жилищное товарищество дома 26А” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Website | |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, улица Космонавтов, 26а |
| Часы работы | нет информации |
| Mail | tsggtd26a@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Алтайский край |
| Номер телефона | +7 (923) 648-84-56 |
ООО “УК Водрем” — Новоалтайск
Куда обращаться
| Название организации | ООО “УК Водрем” — Новоалтайск |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Деповская улица, 39 |
| В каком регионе РФ находится | Алтайский край |
| E-mail | wodrem11@mail.ru |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Режим работы | нет информации |
| Site | |
ТСЖ “Жилищное Товарищество Дома 2” — Новоалтайск
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “Жилищное Товарищество Дома 2” — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Сайт организации | |
| Регион | Алтайский край |
| Почта | tsg2_2011@mail.ru |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, 8-й микрорайон, 1/2 |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (38532) 2-59-04 |
ТСЖ — Новоалтайск
Где выдают
| Название | ТСЖ — Новоалтайск |
| Район | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Какой адрес | Алтайский край, Новоалтайск, Высоковольтная улица, 2 |
| Регион | Алтайский край |
| Номера телефонов | +7 (38532) 5-30-00 |
| Site | |
| Mail | sela20@mail.ru |
