Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Нефтеюганске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Нефтеюганске падает ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детские сады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Нефтеюганске в сроки, определённые уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Нефтеюганске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления либо подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуги допускается в указанных ниже подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Нефтеюганске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Есть также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Нефтеюганске вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Нефтеюганске круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный метод получить информацию о времени начала отопительного сезона в Нефтеюганске и решить появившуюся проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Югансктранстеплосервис — Нефтеюганск
Где получить
| Учреждение | Югансктранстеплосервис — Нефтеюганск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Номер телефона | +7 (3463) 23-12-03 |
| Сайт учреждения | http://uganskteplo.ru |
| Адрес учреждения | Ханты-Мансийский автономный округ, Нефтеюганск, Жилая улица, 8 |
| Регион РФ | Ханты-Мансийский автономный округ |
ООО “Юграсибсервис” — Нефтеюганск
Учреждение
| Учреждение | ООО “Юграсибсервис” — Нефтеюганск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Ханты-Мансийский автономный округ, Нефтеюганск, микрорайон 16А, 75 |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| ugrasibservis@mail.ru | |
| Website | http://ugrasibservis.ru |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Ханты-Мансийский автономный округ |
ОАО » НефтеюганскГаз»
Организация
| Название учреждения | ОАО » НефтеюганскГаз» |
| В каком районе находится | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (34632) 7-57-14 |
| Site | http://www.nefteyuganskgaz.ru |
| Регион РФ | Ханты-Мансийский автономный округ |
| Адрес учреждения | Ханты-Мансийский автономный округ, Нефтеюганск, Сургутская улица, 17 |
| Режим работы | нет информации |
Нефтеюганские электрические сети
Учреждение
| Название учреждения | Нефтеюганские электрические сети |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Ханты-Мансийский автономный округ |
| Номер телефона | +7 (34612) 25-33-52 (диспетчерская) +7 (34612) 25-37-52 (диспетчерская) |
| Адрес организации | Ханты-Мансийский автономный округ, Нефтеюганск, улица Мира, 15 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://www.te.ru |
Водоканал — Нефтеюганск
Организация
| Учреждение | Водоканал — Нефтеюганск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Ханты-Мансийский автономный округ, Нефтеюганск, 7-й микрорайон, 57 |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | uvk@uvk86.ru |
| Регион | Ханты-Мансийский автономный округ |
| Сайт | http://юганскводоканал.рф |
| Номер телефона | +7 (3463) 23-24-91 +7 (3463) 24-31-50 (факс) |
