Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Нее, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Нее имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Нее в даты, определённые уполномоченными органами.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда подобное решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Нее, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуги можно в следующих подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Нее.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Нее вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Нее 24 часа в сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Нее и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Нейское представительство ЕИРКЦ — Нея
Организация
| Название организации | Нейское представительство ЕИРКЦ — Нея |
| В каком районе | Нейский |
 | |
| Номер телефона | +7 (49444) 3-27-35 |
| В каком регионе РФ находится | Костромская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Костромская область, Нейский район, Нея, улица Любимова, 90 |
| Сайт организации | http://www.eirkc.ru |
