Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Нарткале, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Нарткале падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Нарткале в термины, установленные уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда это решение не было принято либо местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Нарткале, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о начале отопительного сезона или пожаловаться на ненадлежащее качество выполнения услуги допускается в таких подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Нарткале.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Нарткале вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Нарткале круглые сутки, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Нарткале и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Межмуниципальное водопроводно-канализационное предприятие — Нарткала
Организация
| Название учреждения | Межмуниципальное водопроводно-канализационное предприятие — Нарткала |
| Район | Урванский |
 | |
| Регион | Кабардино-Балкария (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | +7 (86635) 4-02-30 |
| Электронная почта | |
| Адрес | Республика Кабардино-Балкария, Урванский район, Нарткала, улица Жамборова, 56 |
| Website | http://vodokanal-nartkala.ru |
