Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Надыме, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Надыме падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Надыме в сроки, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято либо местные власти приняли решение о досрочном включении отопления в Надыме, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на ненадлежащее качество выполнения услуг допускается в следующих организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Надыме.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Надыме может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и написать акт, где записаны выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Надыме круглые сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ получить информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Надыме и решить возникшую проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Управление энергоснабжения и инженерных сетей — Надым
Учреждение
| Название учреждения | Управление энергоснабжения и инженерных сетей — Надым |
| Район | Надымский |
 | |
| Электронная почта | |
| Какой адрес | Ямало-Ненецкий автономный округ, Надымский район, Надым, Полярная улица, 7 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.mupueis.ru |
| Телефоны | +7 (34995) 3-05-24 |
| В каком регионе РФ | Ямало-Ненецкий автономный округ |
Карта и адрес
Водоканал — Надым
Куда обращаться
| Учреждение | Водоканал — Надым |
| Район | Надымский |
| | |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт организации | http://www.yamalkomenergo.ru |
| Номер телефона | +7 (34995) 3-50-50 |
| Адрес учреждения | Ямало-Ненецкий автономный округ, Надымский район, Надым, 2-й проезд, 2ж |
| Регион РФ | Ямало-Ненецкий автономный округ |
