Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Мглине, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Мглине опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Мглине в даты, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не приняли либо местные власти вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Мглине, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество предоставления услуги можно в следующих структурах:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Мглине.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Мглине может требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Мглине 24 часа в сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой метод получить информацию о времени начала отопительного сезона в Мглине и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
