Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Медыни, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Медыни становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Медыни в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Медыни, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о начале отопительного сезона либо пожаловаться на неудовлетворительное качество предоставления услуги допускается в перечисленных подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Медыни.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Медыни вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и написать акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Медыни круглосуточно, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный способ узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Медыни и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
