Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Медногорске, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Медногорске имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима по СниПам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Медногорске в термины, установленные уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если такое решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Медногорске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о начале отопительного сезона либо пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуг можно в перечисленных структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Медногорске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Медногорске может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана провести замеры и написать акт, где записаны выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Медногорске круглые сутки, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ получить информацию о том, когда включат отопление в Медногорске и решить появившуюся проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
