Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Марксе, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Марксе падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Марксе в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Марксе, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о начале отопительного сезона или пожаловаться на плохое качество выполнения услуг допускается в указанных ниже инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Марксе.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Марксе вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где записаны выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Марксе на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее действенный способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Марксе и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Маркс
Организация
| Название | Водоканал — Маркс |
| Район | Марксовский |
 | |
| Почта | |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Саратовская область |
| Сайт организации | https://saratov.gov.ru |
| Адрес организации | Саратовская область, Марксовский район, Маркс, улица 10-я линия, 36 |
| Номера телефонов | +7 (84567) 5-81-73 |
