Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Макушино, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Макушино становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом теплоноситель подают в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима по СниПам и государственным стандартам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Макушино в сроки, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Макушино, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления или пожаловаться на плохое качество выполнения услуги допускается в таких подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Макушино.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Макушино может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Макушино двадцать четыре часа в сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой метод узнать информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Макушино и решить возникшую нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
