Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Лысьве, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Лысьве имеет значение ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала тепло подают в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Лысьве в сроки, установленные уполномоченными органами.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если такое решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Лысьве, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления либо пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуг можно в таких подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Лысьве.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Лысьве вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Лысьве круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате снизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее простой метод получить информацию о времени начала отопительного сезона в Лысьве и решить появившуюся проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
