Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Лобне, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Лобне имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом тепло подают в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Лобне в даты, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если подобное решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Лобне, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления или подать жалобу на неудовлетворительное качество выполнения услуги допускается в следующих организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Лобне.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Лобне может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Лобне круглосуточно, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 °С.
Максимальный термин отключения составляет 24 часа подряд.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Лобне и решить возникшую нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Муниципальное предприятие “Жилкомсервис” — Лобня
Учреждение
| Название | Муниципальное предприятие “Жилкомсервис” — Лобня |
| В каком районе | |
| |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Лобня, улица Чайковского, 15 |
| Mail | mpjks@mail.ru |
| Сайт | http://mpjks.ru |
ТСЖ “ул.Пушкина,дом 4,корп.1” — Лобня
Где выдают
| Название организации | ТСЖ “ул.Пушкина,дом 4,корп.1” — Лобня |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (916) 665-16-20 |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Лобня, улица Пушкина, 4, корпус 1 |
| Сайт | http://pushkina4-1.ru |
| Mail | pushkina-4@yandex.ru |
ТСЖ “ул.Пушкина,дом 4,корп.2” — Лобня
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “ул.Пушкина,дом 4,корп.2” — Лобня |
| В каком районе | |
| |
| Сайт | http://pushkina4-2.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (916) 665-16-20 |
| Адрес | Московская область, Лобня, улица Пушкина, 4, корпус 2 |
| Регион РФ | Московская область |
| Mail | pushkina-4@yandex.ru |
ООО “Управляющая компания “ЖилСервис” — Лобня
Учреждение
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания “ЖилСервис” — Лобня |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 14 |
| Сайт | http://uk-zhs.ru |
| Электронная почта | ooo.ukzhilservis@yandex.ru |
| Номер телефона | +7 (495) 225-19-26 |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “МОНОЛИТ СЕРВИС” — Лобня
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “МОНОЛИТ СЕРВИС” — Лобня |
| Район | |
| |
| Телефон | +7 (498) 619-55-37 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Лобня, Текстильная улица, 18 |
| Сайт организации | http://ukmonolitservice.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Электронная почта | uk.monolitservis@yandex.ru |
Лобненская Теплосеть — Лобня
Организация
| Название организации | Лобненская Теплосеть — Лобня |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Email | |
| Регион РФ | Московская область |
| Адрес | Московская область, Лобня, улица Чехова, 15 |
| Сайт | http://www.lobnya.ru |
| Телефоны | +7 (495) 577-45-11 |
Лобненская электросеть — Лобня
Куда обратиться
| Название | Лобненская электросеть — Лобня |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Московская область, Лобня, улица Чехова, 31 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | |
| Сайт учреждения | http://www.loelnet.ru |
| Номер телефона | +7 (495) 577-37-36 |
ООО “Управляющая компания “ПАРУС” — Лобня
Куда обращаться
| Название организации | ООО “Управляющая компания “ПАРУС” — Лобня |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Лобня, Кольцевая улица, 14а |
| Email | yk_parys@mail.ru |
| Website | http://ykparys.ru |
| Номер телефона | +7 (498) 672-89-63 |
| В каком регионе | Московская область |
Акционерное общество “Жилкомсервис” — Лобня
Куда обращаться
| Учреждение | Акционерное общество “Жилкомсервис” — Лобня |
| В каком районе | |
| |
| Телефоны | +7 (495) 661-10-52 |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | http://zhilkomserv.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Лобня, Промышленная улица, 1а |
| E-mail | zagulyaeva@ukmosreg.ru |
Управление ЕИРЦ «Лобня»
Где оформить
| Название организации | Управление ЕИРЦ «Лобня» |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | http://мособлеирц.рф |
| Mail | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 18:00 пятница: с 08:00 до 16:00 суббота: с 08:00 до 15:00 |
| Какой адрес | Московская область, Лобня, улица Чкалова, 6 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Номера телефонов | +7 (495) 374-51-61 (доб. 1102) |
ООО “Сибиряк” — Лобня
Где оформить
| Название | ООО “Сибиряк” — Лобня |
| В каком районе | |
| |
| Mail | ukooosibiryak@mail.ru |
| Сайт | http://ук-сибиряк.рф |
| Телефонный номер | +7 (499) 754-10-77 |
| Адрес организации | Московская область, Лобня, Окружная улица, 13 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Московская область |
Жилищно-эксплуатационный кооператив ” Подмосковный” — Лобня
Куда обращаться
| Название организации | Жилищно-эксплуатационный кооператив ” Подмосковный” — Лобня |
| Район | |
| |
| Email | 9672291@mail.ru |
| Website | |
| Адрес учреждения | Московская область, Лобня, улица Чайковского, 9 |
| Телефонный номер | +7 (916) 452-20-31 |
| В каком регионе | Московская область |
| Время работы | нет информации |
