Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Лермонтове, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Лермонтове становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом теплоноситель начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Лермонтове в даты, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Лермонтове, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество предоставления услуг допускается в указанных ниже структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Лермонтове.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Лермонтове может потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где записаны выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Лермонтове на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой метод узнать информацию о том, когда включат отопление в Лермонтове и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Южная энергетическая компания — Лермонтов
Учреждение
| Название | Южная энергетическая компания — Лермонтов |
| В каком районе находится | |
 | |
| Адрес учреждения | Ставропольский край, Лермонтов, Промышленная улица, 7а |
| Почта | |
| Сайт учреждения | http://le-tec.narod.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Регион | Ставропольский край |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
Карта проезда
МУП города Лермонтова «Лермонтовгоргаз»
Где выдают
| Название организации | МУП города Лермонтова «Лермонтовгоргаз» |
| Район | |
| | |
| Почта | |
| Адрес учреждения | Ставропольский край, Лермонтов, Нагорная улица, 10/2, корпус 2 |
| В каком регионе РФ находится | Ставропольский край |
| Телефоны | +7 (87935) 3-97-92 |
| Сайт организации | http://lermontovgorgaz.ucoz.ru |
| Часы работы | нет информации |
На карте
Водоканал — Лермонтов
Куда обращаться
| Название учреждения | Водоканал — Лермонтов |
| В каком районе | |
| | |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Телефоны | +7 (87935) 3-05-93 (приемная) +7 (87935) 3-32-67 (главный инженер) +7 (87935) 3-17-83 +7 (87935) 3-23-39 +7 (87935) 3-42-77 (начальник ПТО) +7 (87935) 3-05-91 (начальник абонентского отдела) +7 (87935) 3-39-64 (диспетчерская) +7 (87935) 3-14-15 (абонентский отдел) +7 (87935) 3-19-74 (абонентский отдел) +7 (87935) 3-23-39 (абонентский отдел) |
| lerm_voda@mail.ru | |
| Адрес | Ставропольский край, Лермонтов, Промышленная улица, 7 |
| В каком регионе РФ находится | Ставропольский край |
| Site | http://lermvodokanal.ru |
