Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Купино, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Купино опускается ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Купино в термины, установленные уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Купино, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о начале отопительного сезона либо пожаловаться на плохое качество выполнения услуги можно в таких инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Купино.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Купино вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где зафиксированы обнаруженные отклонения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Купино на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Купино и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
