Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Красноуральске, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Красноуральске падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. Первым делом тепло подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры по СниПам и государственным стандартам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Красноуральске в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Красноуральске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на плохое качество выполнения услуги допускается в следующих подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Красноуральске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Красноуральске вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Красноуральске двадцать четыре часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Красноуральске и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
