Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Красном Куте, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Красном Куте опускается ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Красном Куте в сроки, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если подобное решение не было принято либо местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Красном Куте, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о начале отопительного сезона или подать жалобу на неудовлетворительное качество выполнения услуг допускается в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Красном Куте.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Красном Куте вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Красном Куте на протяжении суток, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить сведения о том, когда включат отопление в Красном Куте и решить возникшую проблему можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Краснокутский водоканал — Красный Кут
Где получить
| Название организации | Краснокутский водоканал — Красный Кут |
| В каком районе | Краснокутский |
 | |
| Адрес учреждения | Саратовская область, Краснокутский район, Красный Кут, Коммунистическая улица, 5 |
| Номер телефона | +7 (84560) 5-16-31 |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт | http://krkwcanal.okis.ru |
| Регион | Саратовская область |
| Электронная почта | krkutvodokanal@yandex.ru |
