Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Колпино, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
По действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Колпино становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, нужная для поддержания в помещении температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Колпино в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Колпино, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о начале отопительного сезона или пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуги можно в следующих структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Колпино.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Колпино вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Колпино на протяжении суток, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный метод узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Колпино и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Теплосеть — Колпино
Где выдают
| Название организации | Теплосеть — Колпино |
| В каком районе находится | Колпинский |
 | |
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Адрес организации | Санкт-Петербург, Колпино, улица Братьев Радченко, 22 |
| Электронная почта | |
| Номер телефона | +7 (812) 469-29-59 +7 (812) 469-29-64 |
| Сайт учреждения | http://gptek.spb.ru |
Карта проезда
Водоканал — Колпино
Где получить
| Учреждение | Водоканал — Колпино |
| В каком районе находится | Колпинский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (812) 438-47-34 +7 (812) 305-09-09 (горячая линия) |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:15 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Колпино, улица Севастьянова, 20 |
| Сайт | http://www.vodokanal.spb.ru |
| Электронная почта | |
| В каком регионе РФ | Санкт-Петербург |
