Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Коле, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Коле падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Коле в даты, установленные уполномоченными органами.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если такое решение не было принято или же местные власти вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Коле, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на низкое качество выполнения услуг можно в следующих инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Коле.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Коле может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Коле круглосуточно, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный способ получить сведения о том, когда включат отопление в Коле и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО “Управляющая компания “Тепло Севера” — Кола
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания “Тепло Севера” — Кола |
| В каком районе находится | Кольский |
 | |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | +7 (81553) 3-21-43 |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, Заводская улица, 5 |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Почта | 2014_ts@mail.ru |
| Сайт | http://kola-teplosevera.ru |
Муниципальное унитарное предприятие “Жилищно комунальное хозяйство Ура-Губа” — Кола
Организация
| Название учреждения | Муниципальное унитарное предприятие “Жилищно комунальное хозяйство Ура-Губа” — Кола |
| Район | Кольский |
| | |
| Телефон | +7 (81553) 3-31-51 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Мурманская область, Кольский район, Кола, Советский проспект, 12 |
| ea.shtykina56@yandex.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Site | http://uraguba-zhkh.ru |
ТСЖ -1 — Кола
Где выдают
| Учреждение | ТСЖ -1 — Кола |
| В каком районе находится | Кольский |
| | |
| Электронная почта | tsg-1kola@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (921) 170-75-34 |
| Регион | Мурманская область |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кольский район, Кола, проспект Виктора Миронова, 26 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://www.gov-kola.ru |
ООО “Комфорт” — Кола
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО “Комфорт” — Кола |
| В каком районе находится | Кольский |
| | |
| kolakomfort22@yandex.ru | |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Сайт организации | http://www.kolakomfort22.narod.ru |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, проспект Виктора Миронова, 22 |
| Режим работы | нет информации |
ООО «Кольская управляющая компания»
Организация
| Название организации | ООО «Кольская управляющая компания» |
| В каком районе | Кольский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (81553) 3-62-66 |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Website | http://www.kuk51.ru |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, улица Каменный Остров, 4 |
| Когда работает | нет информации |
| kolskajauk@gmail.com |
ООО “ЖЭУ” — Кола
Где выдают
| Название организации | ООО “ЖЭУ” — Кола |
| В каком районе | Кольский |
| | |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Регион РФ | Мурманская область |
| buhkgf@mail.ru | |
| Site | http://ук-жэу.рф |
| Время работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кольский район, Кола, Советский проспект, 26 |
ООО — Кольский Дом»
Где оформить
| Учреждение | ООО — Кольский Дом» |
| В каком районе | Кольский |
| | |
| Адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, улица Победы, 10 |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81553) 3-23-40 |
| uk-koldom@mail.ru | |
| Сайт организации | http://ук-кольский-дом.рф |
ООО “УК “Дом” — Кола
Где получить
| Название | ООО “УК “Дом” — Кола |
| В каком районе находится | Кольский |
| | |
| Какой адрес | Мурманская область, Кольский район, Кола, проспект Виктора Миронова, 22 |
| Сайт учреждения | http://укдомик.рф |
| Когда работает | нет информации |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| ivanova.vera.00@mail.ru | |
| Регион РФ | Мурманская область |
