Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Катав-Ивановске, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Катав-Ивановске становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло подают в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Катав-Ивановске в сроки, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления капитальных строений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли или же местные власти вынесли решение о более раннем включении отопления в Катав-Ивановске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на плохое качество выполнения услуги можно в следующих подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Катав-Ивановске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Катав-Ивановске вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где зафиксированы обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Катав-Ивановске круглые сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный метод получить информацию о том, когда включат отопление в Катав-Ивановске и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Водоканал — Катав-Ивановск
Где оформить
| Название | Водоканал — Катав-Ивановск |
| В каком районе | Катав-Ивановский |
 | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:45, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес организации | Челябинская область, Катав-Ивановский район, Катав-Ивановск, улица Карла Маркса, 30 |
| Номера телефонов | +7 (35147) 3-10-50 +7 (35147) 3-11-94 (диспетчер) +7 (35147) 3-12-99 (диспетчер) |
| Сайт учреждения | http://www.katavivan.ru |
| В каком регионе РФ | Челябинская область |
