Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Каспийске, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Каспийске падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом тепло подают в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Каспийске в сроки, установленные уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если такое решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Каспийске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о начале отопительного сезона либо подать жалобу на низкое качество предоставления услуг допускается в следующих подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Каспийске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Есть также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Каспийске может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Каспийске круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой метод получить информацию о времени начала отопительного сезона в Каспийске и решить возникшую проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Каспий Тепло Сервис — Каспийск
Где оформить
| Учреждение | Каспий Тепло Сервис — Каспийск |
| В каком районе | |
 | |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (87246) 5-19-12 |
| В каком регионе РФ находится | Дагестан (республика) |
| Адрес организации | Республика Дагестан, Каспийск, улица Байрамова, 18 |
| Сайт учреждения | http://www.kts05.ru |
| Почта |
