Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Каслях, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Каслях опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Каслях в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Каслях, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о начале отопительного сезона либо пожаловаться на ненадлежащее качество выполнения услуги допускается в следующих инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Каслях.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Каслях вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Каслях круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате снизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой метод получить сведения о том, когда включат отопление в Каслях и решить возникшую нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Касли
Куда обратиться
| Учреждение | Водоканал — Касли |
| Район | Каслинский |
 | |
| Телефон | +7 (908) 494-96-30 |
| Адрес организации | Челябинская область, Каслинский район, Касли, Советская улица, 29 |
| Сайт | http://www.gorod-kasli.ru |
| Регион | Челябинская область |
| Часы работы | нет информации |
