Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Канаше, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Канаше имеет значение ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала тепло подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Канаше в термины, установленные уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о досрочном включении отопления в Канаше, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о включении отопления либо пожаловаться на низкое качество предоставления услуги можно в таких организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Канаше.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Канаше вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Канаше круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Канаше и решить появившуюся проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Водоканал — Канаш
Куда обращаться
| Название учреждения | Водоканал — Канаш |
| В каком районе находится | |
 | |
| Регион | Чувашия (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | vodkan2015@yandex.ru |
| Website | http://gov.cap.ru |
| Телефоны | +7 (83533) 2-18-31 +7 (83533) 2-18-47 |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Канаш, улица Пушкина, 33 |
